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Termos de uso e condições

Bem-vindo a loja online da Plastprime®, conheça os Termos e Condições de Uso.

O presente Termos e Condições de Uso aplicam-se aos internautas que utilizam o site www.loja.plastprime.com. para adquirir produtos oferecidos no site através da empresa Tower Plast LTDA, com sede na Rua João Juvenal Belbet, 235, Bairro Braga, Cep 83020-792, São José dos Pinhais, Paraná.

Esse site tem como finalidade de “e-commerce”, ou seja, disponibilizar a venda de produtos online disponibilizados na nossa plataforma.

Ao navegar neste site, consideramos que você está de acordo com os Termos de Uso abaixo.

Caso você não esteja de acordo com as condições deste contrato, pedimos que não faça mais uso deste site, muito menos cadastre-se ou envie os seus dados pessoais.

Se modificarmos nossos Termos de Uso, publicaremos o novo texto neste site, com a data de revisão atualizada. Podemos alterar este documento a qualquer momento. Caso haja alteração significativa nos termos deste contrato, podemos informá-lo por meio das informações de contato que tivermos em nosso banco de dados ou por meio de notificações.

A utilização deste site após as alterações significa que você aceitou os Termos de Uso revisados. Caso, após a leitura da versão revisada, você não esteja de acordo com seus termos, favor encerrar o seu acesso.

1. Usuário

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2. Adesão em conjunto com a Política de Privacidade

A utilização deste site acarreta a adesão aos presentes Termos de Uso e a versão mais atualizada da Política de Privacidade de loja.plastprime.com

3. Cadastro, Conta de Acesso, E-mail, Senha e Segurança

Em geral, o acesso a loja.plastprime.com possui caráter gratuito e não exige prévia inscrição ou registro.

Contudo, para usufruir de algumas funcionalidades como finalização de compra, o usuário poderá precisar efetuar um cadastro, criando uma conta de usuário com login e senha próprios para acesso.

a. Para que o Usuário possa concluir sua compra, faz-se necessário o cadastramento no site loja.plastprime.com. Ao realizar uma compra, o cadastro é feito automaticamente através do e-mail do Usuário.

b. Caso a loja.plastprime.com constate qualquer inexatidão nas informações prestadas pelo Usuário ou ilegalidade em sua conduta, poderá, a seu exclusivo critério, suspender ou cancelar a correspondente Conta. Tal medida, contudo, não cessa nem diminui a responsabilidade do Usuário quanto à exatidão e veracidade dos dados que fornecer.

c. A qualquer momento a loja.plastprime.com poderá cancelar ou ainda recusar o cadastro de um Usuário, mesmo que já previamente aceito, em casos de desconformidade com as regras e políticas destes Termos e Condições de Uso ou incorporadas a este por referência. Cadastro em duplicidade feito por um mesmo Usuário poderão também sofrer cancelamento.

d. O cadastro do Usuário é pessoal e intransferível, sendo vedado aos Usuários a cessão, venda, aluguel ou qualquer outra forma de transferência.

e. O Usuário será o único responsável por sua conta e responderá por todos os atos praticados sob sua conta de acesso.

f. O Usuário está ciente que deve notificar imediatamente a loja.plastprime.com sobre o extravio, perda, roubo ou qualquer uso não autorizado de sua conta de acesso, além de qualquer quebra de segurança de seu conhecimento.

g. A loja.plastprime.com não solicita a senha ou informações financeiras de seus usuários ou Clientes por e-mail, em hipótese alguma.

h. É de total responsabilidade do usuário fornecer apenas informações corretas, autênticas, válidas, completas e atualizadas, bem como não divulgar o seu login e senha para terceiros.

i. Partes deste site oferecem ao usuário a opção de publicar comentários em determinadas áreas. A Plastprime® não consente com a publicação de conteúdos que tenham natureza discriminatória, ofensiva ou ilícita, ou ainda infrinjam direitos de autor ou quaisquer outros direitos de terceiros.

j. A publicação de quaisquer conteúdos pelo usuário deste site, incluindo mensagens e comentários, implica em licença não-exclusiva, irrevogável e irretratável, para sua utilização, reprodução e publicação pela Plastptime® no seu site, plataformas e aplicações de internet, ou ainda em outras plataformas, sem qualquer restrição ou limitação.

4. Cookies

Informações sobre o seu uso neste site podem ser coletadas a partir de cookies. Cookies são informações armazenadas diretamente no computador que você está utilizando. Os cookies permitem a coleta de informações tais como o tipo de navegador, o tempo despendido no site, as páginas visitadas, as preferências de idioma, e outros dados de tráfego anônimos. Nós e nossos prestadores de serviços utilizamos informações para proteção de segurança, para facilitar a navegação, exibir informações de modo mais eficiente, e personalizar sua experiência ao utilizar este site, assim como para rastreamento online. Também coletamos informações estatísticas sobre o uso do site para aprimoramento contínuo do nosso design e funcionalidade, para entender como o site é utilizado e para auxiliá-lo a solucionar questões relevantes.

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5. Propriedade Intelectual

Todos os elementos de loja.plastprime.com são de propriedade intelectual da mesma ou de seus licenciados. Estes Termos ou a utilização do site não concede a você qualquer licença ou direito de uso dos direitos de propriedade intelectual da Plastprime® ou de terceiros.

6. Links para sites de terceiros

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7. Prazos e alterações

O funcionamento deste site se dá por prazo indeterminado.

O site no todo ou em cada uma das suas seções, pode ser encerrado, suspenso ou interrompido unilateralmente por loja.plastprime.com, a qualquer momento e sem necessidade de prévio aviso.

8. Dados pessoais

Durante a utilização deste site, certos dados pessoais serão coletados e tratados por loja.plastprime.com e/ou pelos Parceiros. As regras relacionadas ao tratamento de dados pessoais de loja.plastprime.com estão estipuladas na Política de Privacidade.

9. Politica de privacidade

A loja.plastprime.com possui política expressa sobre Privacidade dos dados obtidos por meio do site. As informações de cadastro e demais informações sobre os Usuários estão sujeitas ao tratamento definido na referida Política.

Para maiores informações, favor consultar o documento “Política de Privacidade”. Tal documento constitui parte integrante e indissociável dos Termos e Condições de Uso do site da loja.plastprime.com e deverá ser lido atentamente por todos os Usuários.

Na hipótese das disposições contidas nos Termos e Condições de Uso conflitar com as disposições previstas na Política de Privacidade, observar-se-á o disposto no documento que trate do tema com especificidade.

10. Da reserva de produtos

O nosso site não trabalha com nenhuma possibilidade de reservar qualquer um dos produtos ofertados em nossa plataforma.

O fato de o produto estar no carrinho de compras não é tido como uma reserva e não impossibilita que outras pessoas possam adquirir o produto e eles venham a se esgotar.

11. Responsabilidades do Usuário

A loja.plastprime.com adota todas as medidas para informação e segurança de seus Usuários. Assim, o Usuário assume todos os ônus e responsabilidades decorrentes dos atos que praticar no site da loja.plastprime.com e daqueles que terceiros praticarem em seu nome, por meio do uso de sua conta de acesso.

O Usuário é o único responsável pelas informações que prestar ou divulgar no site loja.plastprime.com O Usuário SE COMPROMETE A INDENIZAR a loja.plastprime.com por quaisquer prejuízos e danos que causar em decorrência de suas ações ou omissões que violem as disposições contidas na legislação vigente ou nos Termos e Condições de Uso do site.

12. Exclusão de Garantias e de Responsabilidade

A loja.plastprime.com utiliza em seu site as melhores e mais modernas tecnologias para a segurança de seus Usuários. No entanto, em decorrência de questões operacionais, de terceirização de serviços, o site da loja.plastprime.com pode estar sujeito a eventuais problemas de interrupção, falha técnica e indisponibilidade de funcionamento temporário. Quando for razoavelmente possível, o loja.plastprime.com advertirá previamente as interrupções do funcionamento de seu site aos seus Usuários.

A loja.plastprime.com se exime de qualquer responsabilidade pelos danos e prejuízos de toda natureza que possam decorrer da falta de disponibilidade ou de continuidade do funcionamento do site.

A loja.plastprime.com não se responsabiliza por qualquer dano ou prejuízo com envio de informações ou de conteúdo publicitário que não tenham sido disparados pela própria loja.plastprime.com, sejam esses últimos legítimos ou indesejados (SPAM).

A loja.plastprime.com não se responsabiliza por qualquer caso em que ocorra erro sistêmico que alterem dados ou informações referentes aos produtos, inclusive aos preços informados no site. Em caso de erro, o cliente será comunicado via e-mail, telefone ou através do SAC sobre o cancelamento de seu pedido. No caso de cancelamento do pedido, a operação será anulada e os valores eventualmente pagos pelo cliente serão devolvidos pela loja.plastprime.com.

As promoções, parcerias ou descontos contidos em nosso site não serão cumulativos, ou seja, diante de duas ou mais promoções ou descontos será necessário optar por aquela(e) que melhor lhe convém, isentando a loja.plastprime.com de qualquer responsabilidade nesse sentido.

A loja.plastprime.com não se responsabiliza por eventuais produtos pessoais devolvidos erroneamente juntamente com os produtos  adquiridos através do site em caso de troca, substituição ou arrependimento de compra.

Ao solicitar devolução do produto, verifique se existe algum item pessoal que foi utilizado como teste, para evitar que seja encaminhado juntamente com o item objeto de devolução ao Centro de Distribuição. Se houver dúvida sobre o que foi encaminhado, por favor, contate-nos através do SAC: (41) 3515-1882 | sac@plastprime.com.

Destacamos que a loja.plastprime.com não se responsabiliza pela eventual reprovação de crédito no momento de realização da compra pois trata-se de procedimentos da respectiva Administradora do Cartão de Crédito utilizado pelo Cliente no momento da compra. Informamos também que o loja.plastprime.com não tem conhecimento do motivo da reprovação de crédito e de outros motivos da eventual reprovação. Caso ocorra a reprovação de sua compra por essas razões, por favor, entre em contato com a administradora do cartão utilizado no momento da compra para solucionar esse incidente.

Do mesmo modo, a loja.plastprime.com não se responsabiliza por qualquer dano, prejuízo ou perda no equipamento do Usuário causado por falhas no sistema, no servidor ou na conexão decorrentes de condutas de terceiros, incluindo ações de softwares maliciosos como vírus, cavalo de tróia, etc. que possam, de algum modo, danificar o equipamento ou conexão do Usuário em decorrência do acesso, utilização ou navegação no site, bem como a transferência de dados, arquivos, imagens, textos, áudios ou vídeos nele contidos.

13. Meios de pagamento e reembolso de valores

a. Caso o Usuário opte pelo boleto bancário e o pagamento não seja efetuado até a data do vencimento do título o pedido será automaticamente cancelado.

b. O site da loja.plastprime.com disponibiliza a reimpressão de boletos caso haja problemas no momento da impressão ou da compra. Basta acessar o Menu Minha Conta/Pedidos e, ao lado do pedido realizado está a opção para visualizar o boleto.

c. O site da loja.plastprime.com se reserva ao direito de não trabalhar com cartões de crédito emitidos no exterior.

d. Destacamos que o site da loja.plastprime.com não solicita senha e dados de cartão de crédito aos seus clientes. Excepcionalmente, quando houver o cancelamento ou arrependimento da compra e o pagamento se der por boleto bancário, a loja.plastprime.com solicitará informações de dados bancários como nome do banco, agência e conta de seus clientes por e-mail ou telefone, para haver o devido ressarcimento. Portanto, pedimos que o Usuário que eventualmente receba um e-mail com conteúdo inapropriado ou duvidoso, não responda, desconsidere-o e, se possível, encaminhe-o para sac@plastprime.com ou entre em contato através do telefone (41) 3515-1882.

14. Da entrega dos produtos

A loja.plastprime.com possui política apartada para entrega, troca e arrependimento das compras realizadas, acessível no site da loja.plastprime.com.

15. Da troca e devolução dos produtos

A loja.plastprime.com possui política apartada para entrega, troca e arrependimento das compras realizadas, acessível no site.

16. Disposições Gerais

A tolerância do eventual descumprimento de quaisquer das cláusulas e condições do presente instrumento não constituirá novação das obrigações aqui estipuladas e tampouco impedirá ou inibirá a exigibilidade das mesmas a qualquer tempo.

O Usuário autoriza expressamente a loja.plastprime.com a comunicar-se com este através de todos os canais disponíveis, incluindo correio eletrônico (e-mail), celular, SMS, entre outros, ficando ressaltado que a principal via de informação para o Usuário é o site da loja.plastprime.com.

O site tem como base o horário oficial de Brasília.

A Plastprime® é uma empresa que respeita seu consumidor, disponibilizando a seus clientes canais de Atendimento para tratamento eficiente de dúvidas, reclamações e sugestões, sempre em respeito ao Código de Defesa do Consumidor (Lei 8078/1990) e à legislação em vigor. Além disso, a loja.plastprime.com reafirma seu compromisso de cooperação com as autoridades e demais órgãos públicos, assegurando a seriedade no uso da Internet no Brasil e o fomento ao crescimento do Comércio Eletrônico.

17. Lei aplicável e Jurisdição

Os Termos e Condições de Uso aqui descritos são regidos pela legislação da República Federativa do Brasil. Seu texto deverá ser interpretado no idioma português e os Usuários do site da loja.plastprime.com se submetem ao Foro do domicílio de seus consumidores.

18. Dúvidas

Caso tenha qualquer dúvida em relação ao presente documento, favor entrar em contato:

Pelo telefone (41) 3515-1882, de segunda a quinta, das 08h às 18h, sexta das 08h às 17h.

Via e-mail: sac@plastprime.com

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